Questionario di Soddisfazione del Cliente
Per volontà dell’Organizzazione si è stabilito di misurare la soddisfazione del cliente attraverso un questionario
di valutazione basato su un’intervista telefonica o verbale.
Se di Vostro interesse potete compilare On-line il suddetto questionario per aiutarci a migliorare le nostre prestazioni.
Le domande principali del questionario sono quattro:
- Atteggiamento di disponibilità e collaborazione dei nostri interlocutori
- Valutazione del servizio Tecnico e Commerciale nell’analisi delle richieste e nella stesura delle offerte
- Analisi dei tempi di consegna concordati in fase d’ordine
- Conformità dei Prodotti/Servizi alle Vostre aspettative
COME COMPILARE IL QUESTIONARIO
- Cliccare con il mouse sull’icona del questionario in formato PDF
- Attendere l’apertura della finestra di download automatico
- Selezionare l’opzione APRI o SALVA
- Compilare il questionario in tutte le sue parti
- Salvarlo in locale nel proprio computer e mandarlo via E-Mail all’indirizzo : vendite@conflow.it
- Oppure stamparlo e inviarlo via Fax al N° +39 – 039/654018